আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি।
যাচাইকরণ নথি (KYC)
আইনি নিয়ম অনুযায়ী এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করতে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো সরকারি প্রমাণপত্রের কপি অনুরোধ করতে পারি।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড এবং ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস সংগ্রহ করি।
গেমিং এবং কার্যকলাপ
আপনি কোন গেম খেলছেন, কতবার লগইন করছেন এবং আপনার বেটিং প্যাটার্ন আমরা বিশ্লেষণ করি যাতে আপনাকে উন্নত সেবা দেওয়া যায়।
টেকনিক্যাল এবং ডিভাইস ডাটা
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতে আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করা যায়।